Попробуйте чат до установки

Прежде чем ставить код на сайт, посмотрите, как чат работает: у каждого workspace есть тестовая страница с вашим настоящим виджетом — с вашими цветами, приветствием и ИИ-ассистентом.

Шаг 1. Откройте тестовую страницу

В Настройки → Интеграция нажмите «Попробовать без установки». Такая же кнопка есть в пустых «Входящих» и на странице ассистента («Проверить бота в деле»).

Страница откроется в новой вкладке. Стрелка покажет, где кнопка чата.

Шаг 2. Напишите как посетитель

Нажмите кнопку чата в углу и отправьте сообщение — например, вопрос, который часто задают клиенты.

• Если ИИ-ассистент включён, первым ответит он. Попросите «позовите человека» — и он передаст диалог операторам.
• Если ассистент выключен, сообщение сразу попадёт к операторам.

Шаг 3. Ответьте из «Входящих»

Откройте Входящие в соседней вкладке: там появится диалог «Тест с демо-страницы». Ответьте — сообщение мгновенно придёт на тестовую страницу. Так же это будет выглядеть для ваших клиентов.

Тестовые сообщения — настоящие диалоги в вашем workspace. После проверки закройте диалог кнопкой «Закрыть».

Всё работает? Дальше: установите чат на свой сайт.