Выбор сервиса
Как выбрать онлайн-чат или виджет для сайта: критерии, бесплатные варианты, хранение данных в РФ и требования закона.
Онлайн-чат для сайта: как выбрать в 2026 году
Как выбрать онлайн-чат для сайта в 2026 году: модель оплаты, ИИ-ассистент и передача оператору, установка, скорость, приложения, аналитика и данные.
ЧитатьОнлайн-чат или форма обратной связи: что лучше для сайта
Онлайн-чат или форма обратной связи: сравниваем каналы по скорости, удобству и нагрузке на команду, разбираем, когда что работает и как совместить их на сайте.
ЧитатьЧат-бот или живой оператор: что выбрать для сайта
Чат-бот или живой оператор: чем они отличаются в работе, когда хватает бота, когда нужен человек, как считать затраты и почему сайтам подходит гибрид.
ЧитатьОнлайн-чат и 152-ФЗ: персональные данные в переписке с клиентом
Онлайн-чат и 152-ФЗ: какие персональные данные попадают в переписку, кто оператор данных, согласие, политика, локализация в РФ и вопросы к сервису чата.
ЧитатьБесплатный онлайн-чат для сайта: на что смотреть перед выбором
Бесплатный онлайн-чат для сайта: какие ограничения прячутся в бесплатных тарифах, что действительно нужно малому бизнесу и чек-лист вопросов перед выбором.
Читать